Hotel se pyšní výhodnou polohou v centru městečka a svým hostům nabízí komfort pultu s prodejem výletů, fitness centra a tenisových kurtů. Smielec, Maly Szyszak a Sniezne Kotly Mountain jsou pouze dvacet minut jízdy autem od hotelu. Ta nejzajímavější místa městečka Špindlerův Mlýn jsou vzdálena pár minut chůzí od hotelu.

Mezi zařízení pro volnočasové aktivity v tomto hotelu patří bowling, minigolf a krytý bazén. Wellness centrum zahrnuje vířivku / jacuzzi, solarium a saunu a je možnost relaxačvní masáže na vyžádání. Pro sportovní a volnočasové aktivity mohou hosté hotelu využít squashové kurty a jízdu na koních. Hotel Hotel Grand Felicity Špindlerův Mlýn také disponuje business centrem, hlídáním dětí a službami concierge.

Každý z pokojů je vybaven TV, sejfem a kabelovou / satelitní TV. Všechny koupelny disponují oddělenou vanou a sprchou. Čisté pokoje nabízejí telefon a minibar.

Lokální bar nabízí mnoho možností, jak si zpříjemnit večer posezením nad skleničkou. Hosté mohou navštívit jeden z mnoha barů a kaváren poblíž.

Vícejazyčný personál v hotelu udělá vše pro to,aby váš pobyt byl příjemný. Smíšené zboží a obchod s dárky a suvenýry jsou k dispozici v areálu hotelu. Hotel uvítá domácí mazlíčky.